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电商客服文员,天猫客服

3500-10000元
福建-漳州 -芗城区 |不限经验 |大专学历
社保 医保 8小时制
2025-02-22 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：3 人 到岗时间：不限 年龄要求：22-38周岁 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况
【岗位职责】
1．了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前服务工作；
2．熟练运用公司产品，解答客户提问落实问题；
3．通过聊天工具、电话等通讯方式主动向顾客 商品，促进顾客下单；
4．核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
5．通过聊天工具、电话等通讯方式回访新老客户，收集用户意见；
6．及时处理客户咨询问题，保证客户的满意度。
【岗位要求】
1.中专及以上学历；有电话销售等经验优先!
2.熟悉办公软件及各类聊天工具，打字速度40字/分以上；
3.思路清晰，语言、文字表达能力强，具有较好的沟通能力；
4.工作细致认真、积极主动，有耐心，学习效率高！责任心强！
5.具备良好的心理素质、良好的服务意识，有团队协作精神；
6.积极配合公司及部门主管安排的其他工作。
【薪资待遇】
1.薪资3500-10000元（如实描述），转证后保工资3500元加或以上，带薪年假 医社保；
2.工作时间：8小时制。轮值，早晚班制，月休四天！
3.居住漳州市区或市区附近郊区人员比较适合！
4.言而有信，说到做到。别浪费彼此时间精力，散漫者勿投！


职位发布者
陈 小姐 聊一聊
最近在线时间：2023-08-29 14:08
159份简历投递
100%平均回复率
670天平均回复时长
联系方式未公开，可直接投简历。，请直接投递简历 投递简历
地址：芗城区南昌路华联商厦一层一行电脑馆 查看上班地址
联系我时就说是在 芗城人才网 上看到的
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