面试过程中,求职者常会遭遇“冷场”,这时该怎么办呢?汉口某公司一名应聘者就通过主动与招聘官进行“情感交流”,顺利跨过面试关。
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该公司生产经理一职空缺,招聘会首日应聘者颇多。与许多人一样,李锋(化名)首先叙述自己的工作背景和对职位的理解,然后回答面试官的问题,过程简单平常。几分钟后,面试官结束提问,开始审查简历,气氛陡然沉寂,显得有些局促。
面试官身边的简历堆了一大摞,李锋趁他低头不语时说道:“今天一个场子兜下来,你是我见过的最有水平的面试官。”“哦,是吗?你说说我怎么有水平了?”面试官握着李锋的简历问。“今天场内的很多HR,其实就是一个简单的人事工作者,仅是来收简历的,很少有你这样对职位匹配度、个人兴趣、背景、个人职业规划等询问得那么清楚的,而且还让应聘者了解企业架构和发展目标。你做HR很多年了吧?……”严肃、局促的面试气氛瞬间打破,两人谈得相当投机,面试自然顺利。
华中人才市场的人力专家介绍,心理学有一个常用的心理咨询技巧:激发来访者共感,引起来访者的兴趣和信任;这在求职中十分奏效。毕竟,应聘过程是人与人的交流,因此,求职者应“审时度势”,制造更多与面试官的共同语言。同时,求职者要注意控场艺术,不要过分“溜须拍马”,以免适得其反。
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