今年春天，32岁的宋国东在职场上遇到很大的困惑：那时，他在西门子公司做最底层的销售代表，卖印刷机和电梯的零部件，但做不出“优秀”的感觉来；同时，宋国东还背着公司和朋友合开了一家公司，但前景也很模糊。
那段时间，宋国东两头分心，两头都不能全身心的投入，两头的业绩都出不来，感觉浑身不舒服，不愉快。
职场人的新困惑
宋国东很困惑自己的职业道路，整天分析自己差在哪，最大的弱点是什么？想自己的长远目标是什么？想自己到底要做一个什么样的人？
此时，宋国东非常希望有人给他建议，他通过互联网寻找那些时下流行的“职业规划师”。很偶然的机会，他找到了职业测评机构“白玲工作室”，他在互联网上对这个工作室的首席咨询师白玲进行了认真的了解，觉得白玲很资深。于是，他立即与对方通了电话，约好在白玲的办公室见面。
第二天，白玲先给他做了一个《职业方向定位测评》，要求宋国东在计算机上做近两个多小时的心理测评题，然后给宋国东出了一份有5页厚的报告。宋国东得知自己适合那些接触面广，有挑战性，且能快速见到结果的职业，比如市场类、营销类、管理类、顾问类工作。
白玲告诉记者，“这是对个人职业规划的第一步，即心理测评，结合个人特质、年龄段和环境问题，以报告的形式分析他适合的职业类型、发展规则及职业转换方式等。”
“第二步是谈话，即进入职业咨询阶段。”白玲说，“宋国东太友善，不够强硬，做一把手还不合适。”在接下来的谈话中，白玲帮宋国东分析了在西门子公司对实现他的长远职业目标有很大的帮助，不仅对他的业务资源、人际资源的积累以及能力的提高都有帮助。
宋国东觉得白玲的分析“有80以上符合自己的情况”。最后，宋国东没有离开西门子公司。在工作中，他对照白玲给的报告和分析努力改变自己。现在，他在公司负责河北区的销售，业务有了很大的提高。
客户成长了
白玲觉得职场的大问题基本没变，即很多人还是在疑惑“我究竟适合什么样的工作”、“应该找什么样的工作”。白玲分析，每个人最难认识的是自己，即对自己的个性、能力及在这个社会中的地位的认识很模糊。因此，引发了自己在职场中的困惑。
虽然，职场中的这个如何认识自己的大问题没有变化，但是职场中的“小问题”有很多变化。
白玲是1998年开始做职业咨询的。她说，那时的客户(即被咨询的对象)都是冲着跳槽来的，在当时社会经济出现大的变化的时候，每个人都遇到了很多的诱惑。面对这些诱惑，是否要离开原有的单位。“人在面对选择时是有困惑和痛苦的。”白玲说。
现在虽然跳槽的困惑在职场人中还普遍存在，但是白玲觉得现在的客户理性多了。她说，现在的客户会考虑成本和收益的问题，原公司可以为我带来什么样的收入和地位，如果换了工作，会给我带来什么样的收益。客户知识、能力甚至人际资源的储备问题，复杂的程度要比以前多得多。
曾有一位姓鞠的客户来向白玲咨询，他在一家通信公司发展了5年后，他的上司带一拨人走了，要开一家新公司。上司和他关系特别好，也叫他一起走，这时他糊涂了，是走还是留？
白玲给这个客户分析，这个时候他的问题不是要找一个什么样的工作，而是怎么处理这个企业的变动问题。客户的最终职业目标是想成为高级管理人员，做职业经理人。白玲认为，一个高层管理人员要学会站在企业的角度看问题，一个职业经理人要有至高的政治素养，有自己的政治头脑。这是一个很好的历炼的机会。
因此，白玲向客户说，一家新公司最大的问题是战略发展问题，前期的团队搭建也有很大的风险，有很多的磨合问题，尤其是企业本身不是哥们情谊能成的，如果冲着这点是很危险的。经过讨论还是建议客户在原单位坚持下去。
半年后，白玲了解到，这个客户在这家公司做得很好，老板重用他，薪资、待遇都有了很大的提高。
白玲说，现在客户遇到的问题都是很具体、很小的问题，我们给他们的是一个很细节的解决方案。这需要咨询师从管理学、心理学两个方面给他们建议。客户也不仅仅满足于咨询师给出一个大的路子、大的方向，而是需要给出几种方案来供客户选择。
“客户成长了，变了。”白玲这样说道。
职业生涯的四个时期
其实，在一个人的职业生涯中，个人会经常陷入“认不清发展道路”的迷雾之中，个人会突然感觉到过去对社会、对工作、对自己的认识似乎发生了错误，而自己长期养成的行为习惯好像变成了事业的“绊脚石”，想改变自己，又不忍心否定过去，想变换生活方式，又担心选择的并不是最适合自己的。白玲把一个人的职业生涯按年龄段分为四个时期：
14至22岁是第一个时期，迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。
22至28岁是第二个时期，这时个人进入工作领域，逐渐熟悉组织文化，了解组织内情，建立初步的人际关系网，经过一段时期后，开始衡量组织所提供的信息，如工作环境、职业种类、待遇等与自己
